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21.09.2012 - 14h36

Procon municipal ainda está em fase de implantação

BUTIÁ - O Procon da cidade está ainda em fase de implantação e em função disso está sendo prestado somente o serviço de informações e orientações aos consumidores.

Segundo a Coordenadora do Procon Municipal de Butiá, Aline Almeida Quintana, diariamente eles tem atendido de 5 a 6 pessoas, número este que ela acredita aumentar após tiverem a estrutura necessária e inaugurarem oficialmente a sede.
No momento o Procon está atendendo na Avenida Piratini nº 555, nos horário das 10h às 16h sem fechar ao meio dia.
Aline ainda salienta que o maior tipo de orientação e reclamação é a área de telefonia.
O procedimento para as pessoas que precisam de orientação é primeiramente procurar o fornecedor para tentar resolver o problema. Caso o problema não seja resolvido ou o fornecedor se negue a solucioná-lo, procurar o Procon munido da seguinte documentação: nota fiscal do produto ou serviço, RG, CPF e endereço do fornecedor.
Segundo a coordenadora o consumidor do nosso município pode reclamar de empresas que não sejam locais também.